Gestão de Pedidos

A gestão de pedidos na Shippy facilita a visibilidade, rastreamento e administração de todos os seus pedidos de distribuição e envio, desde a origem até a entrega.

Para entendimento, explicaremos cada etapa do funil para compreensão das ações e execuções.

Todos os pedidos: todo e qualquer pedido que seja realizado na sua loja on-line vai ser integrado automaticamente no painel da Shippy, independente de condição.

Não aprovado: os pedidos que estiverem nesta etapa, são os pedidos que ainda não tiveram a confirmação de pagamento.

Para faturar: os pedidos que estiverem nesta etapa são os pedidos que já tiveram o pagamento confirmado. Esses pedidos estão prontos para faturar, ou seja, terem uma nota fiscal emitida.

Quando os seus pedidos estiverem nessa etapa, basta você emitir a nota fiscal em seu ERP ou sistema de emissão de NF existente.

Se o seu sistema de emissão de nota fiscal já estiver conectado na Shippy, o processo de recebimento da NF será de forma automática. Por isso, é muito importante que a sua loja esteja 100% integrada com a Shippy (plataforma de e-commerce, ERP e Transportadoras).

Gerar Etiqueta: É nesta etapa que você precisa gerar as etiquetas para os seus envios. Basta selecionar os pedidos que serão gerados a etiqueta e apertar o botão "Gerar Etiqueta".

Gerar Romaneio: após gerar a etiqueta, falta o processo de gerar o romaneio para finalizar a preparação para entrega dos envios para a transportadora. Este passo é fundamental para garantir o seguro e ressarcimento de seus envios em caso de um sinistro.

Para gerar o romaneio dos seus envios é bem simples, basta selecionar os envios que serão despachados e clique no botão "Gerar Embarque". Pronto!
Agora é só imprimir o romaneio e pedir ao motorista da transportadora para assinar e datar. Dessa forma, seus envios estarão formalmente seguros.

Enviados: os pedidos que estiverem nesta etapa já estão prontos para serem entregues na transportadora. A partir desse momento já é possível monitorar os envios pelo sistema de rastreamento e monitoramento.

Reversa: esta etapa mostra os pedidos que tiveram uma etiqueta reversa criada pelo sistema de reversa da Shippy. Nesta etapa você acompanha todo rastreamento até a finalização do processo.